2016/6/10

【サービス提供責任者】笑顔と明るい声で築く信頼関係

入社年度 2005年度
勤務先
ココロ大森北弐番館
氏 名 虎谷
出身地 名古屋市天白区
趣 味 旅行、ショッピング、ネイル、キラキラした物を集めること
得意技 どこでもすぐに寝ることが出来る
ココロを選んだ理由
スタッフ皆の笑顔と明るい大きな声が、印象に残りました。
私がイメージしていた介護施設とは違い、明るく活気に満ちていて、私が理想とする施設でした。
利用者様とスタッフの距離が近く、アットホームな雰囲気に惹かれました。
働く仲間と職場の雰囲気
年齢も出身地もバラバラですが、皆とても仲が良いです!
明るくて優しいスタッフが多く、毎日笑顔で元気な声が聞こえてくる、賑やかな職場です。
先輩達はとても話しやすく、何でも親身になって話を聞いて下さるので、仕事のこともプライベートのことも気兼ねなく相談出来ます。
この仕事のやりがい
私はサービス提供責任者として働いていて、事務処理が主な仕事です。
利用者様により良い介護サービスを提供出来るよう、ケアマネジャーや福祉用具専門相談員の方々と連携を図り、一つの目標に向かっている時に、やりがいを感じます。
仕事の中で一番嬉しかったエピソード
この仕事で大切なことは、チームワークだと思っています。
スタッフ皆で、個々の利用者様の接し方や介助方法などを話し合い、良い結果が出た時に嬉しさを感じます。
また、利用者様とこまめにコミュニケーションを図り、「あなたと話すと元気が出るわ」「楽しくて笑っちゃう」など、笑顔を引き出すことが出来ると嬉しく思います。
休日の過ごし方
好きなお城を観に行ってリフレッシュしています。
また、部屋にキラキラしたインテリアを飾ったり、趣味のネイルやショッピングをして、女子力アップを心掛けています!
 

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